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Pessimo serviço pós venda Jumbo online

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

19/03/2019

Venho, por este meio, comunicar a V.Exelências queapós ter efectuado a compra de uma cama de bebé online e ao proceder à sua montagem deparei-me com duas bases inferiores e nenhuma superior o que torna impossivel efetuar a montagem da cama.Fiz o primeiro contato via telefone e posteriormente via email no dia 9 Março 2019.Ao longo da semana enviei varios emails e efectuei varias chamadas onde referi ser urgente a resolução do problema, uma vez que a cama é para um recém nascido e que no momento se encontra a dormir na cama dos pais sendo contra indicado e perigoso, ambos sem sucesso uma vez que passado 10dias continuo sem solução para o problema.


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