Eu pedi o bolt com meu amigo para irmos a porto campanha pegar o autocarro. Dizia que o motorista chegava em 5 minutos, porém ele começou a dar várias voltas (sem necessidade nenhuma) e demorou quase 25 minutos para chegar, o que resultou na perda do autocarroe tivemos que comprar novos bilhetes. Além disso, o carro estava em condições deploráveis de higiene. Eu tentei pedir o reembolso das passagens perdidas pelo app do bolt, porém o atendimento é robotizado e me devolveram apenas uma porcentagem da corrida do bolt, mas não do autocarro perdido. Solicito o reembolso do restante da corrida (0,85) e o autocarro perdido no valor de 15 euros. Resultando em 15,85 euros
