Exmos. Senhores,
Em 01/03/2026 embarquei no vosso autocarro Nº 49 com destino a Monção, tendo que fazer troca de autocarro em Porto - Campanhã.
Sucede que a minha bagagem, embarcada para o porão do autocarro, foi esquecida. Apesar dos meus sucessivos contactos convosco, tanto à chegada como posteriormente, a bagagem não foi ainda encontrada
Passados 13 dias sobre o voo e sem mais notícias, tenho que considerar que a minha bagagem foi definitivamente perdida. Exijo portanto a indemnização prevista na lei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
