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Perda de bagagem e falta de resposta ao Cliente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. B.

Para: WIZZ AIR

02/06/2025

Volvido 1 mês desde o nosso pedido de esclarecimentos quanto à Proposta da Wizz Air de compensação por perda de bagagem, continuamos a aguardar uma resposta por parte do serviço de apoio ao Cliente desta Empresa. A proposta de compensação apresentada apenas contempla um montante referente ao conteúdo da bagagem perdida (já por si baixíssimo), estando a Wizz Air a ignorar os demais danos que resultaram da sua conduta e que estão amplamente documentados, designadamente todas as despesas com bens essenciais que fomos forçados a efetuar, assim como o próprio custo de transporte da mala que a Wizz Air perdeu.


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