back

Penalização por Antecipação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Financiamento

Reclamação

B. A.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

26/10/2024

Exmos. Senhores, Eu, Bruno Melo Abreu, venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com os juros aplicados no meu contrato de financiamento. Na altura da assinatura do contrato, foi me dada uma folha para ser assinada, sendo informado que o contrato seria enviado para o meu e-mail. Dessa forma não consegui analisar o contrato de fato na altura da assinatura. Após uma análise detalhada do contrato, constatei que os juros aplicados para quitação do Financiamento implicam em uma "Penalização por Antecipação" significativa. Sendo 50% dos juros aplicados até o final do financiamento. Recebi uma proposta de trabalho fora de Portugal e para regularizar o veículo no país tenho que fazer o pagamento integral do financiamento, porém pelos juros que já foram cobrados no ato da assinatura do contrato já serem absurdos ainda tenho que pagar uma multa para fazer esse pagamento total do Financiamento. Diante disso, venho solicitar formalmente uma revisão das taxas de juros aplicadas, visando uma adequação ao padrão de mercado e respeitando os direitos do consumidor. Estou à disposição para um diálogo e renegociação do contrato, caso necessário, e espero que esta instituição tome as providências cabíveis para que seja mantida a ética e a transparência no relacionamento com seus clientes. Agradeço a atenção e espero uma solução justa e rápida para o impasse. Atenciosamente, Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.