Exmos. Srs.No dia 3 de Agosto, efetuei uma encomenda no site acima mencionado. O pagamento por multibanco foi feito no mesmo dia. Recebi um email de confirmação do pagamento no mesmo dia (3 de Agosto) dizendo que iriam processar a minha encomenda.Até hoje, não a recebi. A mesma se encontra em Processamento no site até hoje. Os contactos realizados com a empresa (email e telefónico) têm sido infrutíferos.Peço o favor da intervenção possível, para a solução deste problema.Desde o dia 15/08 que a empresa ficou de enviar a encomenda e até ao momento nada foi recepcionado.Grata pela atençãoCom os melhores cumprimentos
