No dia 07/02/2026 às 18:15 efetuei um pedido através da aplicação da Glovo, no Pingo Doce, no valor de aproximadamente 46€. Achei estranho porque as 21h00 o pedido ainda não tinha sido recebido, pedi ajuda através do chat da aplicação. E entretanto o estafeta deu o meu pedido como entregue, referi logo no chat que não tinha recebido nada, que estava em casa desde a hora do pedido e ninguem me bateu à porta. A assistente tentou contactar o estafeta mas sem sucesso, pois o mesmo não atendeu, tenho prova disso.
Resumindo, não recebi as minhas compras e a Glovo não me quer reembolsar o dinheiro que gastei.
Agradecia ajuda, pois não sei mais o que fazer.
Eu nem queria o reembolso, queria mesmo era ter recebido as compras, porque me fazem realmente falta.
