Exmos Senhores
No passado dia 26/06/2026 realizei um pedido de entrega de um restaurante que se encontra no vosso serviço mas quando fui receber o pedido o estafeta tinha o pedido errado. Eu avisei o estafeta que o pedido estava errado ao qual voltou pensei eu para o restaurante ou para onde entregou o meu pedido erradamente porque o pedido foi recolhido do restaurante.
Quanto não é o meu espanto que o estafeta da o meu pedido como entregue sem eu ter recebido nada.
Entro em contacto com a Uber para resolver a situação e me devolverem o dinheiro eles dizem-me que preciso de tirar fotos. Ora como é que eu vou tirar fotos a uma coisa que eu nunca recebi? A Uber responde que o sistema é automático e que precisa de documentos portanto basicamente fui roubado pela Uber.
Anexei o recibo que a uber me enviou por email do meu pedido que nunca chegou
