Boa noite,
Fiz um pedido na glovo (de um sítio que nunca tinha pedido chamado FRANGUITOS) dia 1 de janeiro pós meia noite, pois queria celebrar com uns amigos meus presentes num bar. O pedido (engraçado foi em mbway uma das poucas vezes que uso mesmo para evitar estes casos) tinha data de entrega para 1 da manhã e alguma coisa, sai do bar com os meus amigos quando faltavam 3 minutos para a entrega, pois ,normalmente, quando diz que o entregador esta chegar, já conseguimos ouvir o veículo na proximidade, mas desta vez não,e, do nada o meu pedido foi dado como entregue e ficamos TDS a olhar uns para os outros abismados.
Contactei o estabelecimento, disse para contactar a glovo, contactei a glovo e a mesma não fez absolutamente nada.
"Vamos averiguar" - viram como entregue não quiseram mais saber se tinha provas de ter recebido o pedido ou não.
Fiquei extremamente decepcionado, pois, a glovo já me tinha falhado antes várias vezes mas sempre compensou, mas desta vez passou todos os limites, burla, recusaram se a cooperar, até um dos meus amigos comentou que "deu uma reportagem sobre os entregadores usarem A.I. para fingir uma entrega nos USA que secalhar foi isso". Mas independentemente, venho por este meio solicitar o meu reembolso devido pois não foi oferecido outra opção.
Deixo em anexo prints do pedido, a resposta muito útil da glovo, e felizmente os meus amigos se ofereceram para testemunhar a meu favor caso tenha que ir à PSP.
Obg,
Bom ano,
João
