Exmo. Senhor Edson Arsénio Furtado da Silva,
Acusamos a receção da sua comunicação e analisámos a situação exposta.
Informamos que, de acordo com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução do contrato. Dentro do prazo legalmente definido para o efeito, não recebemos qualquer manifestação da sua intenção de exercer esse direito, motivo pelo qual o contrato se tornou plenamente válido e efetivo.
Informamos ainda que o valor foi devidamente comunicado durante a chamada telefónica, tendo sido prestados os esclarecimentos necessários sobre as condições da proposta comercial apresentada. Na referida chamada, o Senhor manifestou a sua concordância com a proposta, aceitando expressamente as condições contratuais, incluindo o valor e a duração do contrato.
Nesse sentido, não se verifica qualquer situação de fraude, engano ou falta de informação, uma vez que todos os elementos essenciais do contrato foram comunicados antes da sua celebração, permitindo uma decisão informada.
Relembramos que a gravação da chamada constitui prova da relação contratual estabelecida e da aceitação das respetivas condições.
Assim, informamos que o contrato se mantém ativo, bem como as respetivas ações de cobrança associadas às obrigações contratuais assumidas.
Adicionalmente, recordamos que o incumprimento do pagamento das mensalidades poderá originar despesas de incumprimento, cuja informação pode ser consultada no seguinte endereço:
s:www.eurocupon.pt/informacaoagamentos-e-devolucoes
Atenciosamente,
Equipa Eurocupon
Tlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional)
Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional)
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