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Pedido de rescisão do contrato

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. S.

Para: Interpass

09/02/2023

Venho por este meio, comunicar a Vos Exmas. que a empresa Interpass é apenas uma empresa de extração de dinheiro a quem cometeu o erro de cair na conversa deles.Á 3 anos atrás eu e o meu marido fomos atraídos até um hotel com a promessa de uma oferta irrecusável. Era dia 8 Janeiro, aniversário do nosso filho. Quando começamos a perceber que afinal não era oferta nenhuma quisemos apressar as coisas para vir festejar o aniversário no nosso filho. Acabámos por assinar uns papeis aos quais nos disseram que era sem compromisso. Ofertas de estadias e seguros de saúde para todos por uma módica quantia.No dia a seguir e já com mais tempo, liguei para eles a dizer que não queria avanças com contrato nenhum, ao qual me responderam que não havia problema e que iria sem cancelado. Ao fim de umas semanas começo a receber cartas em casa com a cópia do contrato e mensagens para efectuar pagamentos. Qual o meu espanto quando me apercebo que não ficou nada cancelado, a além disso já tinham passado mais de 14 dias e que o meu contrato já não podia ser cancelado. Tive uma guerra muito grande na altura com eles que acabou por ser em vão. Aos longo destes três anos tenho pago as prestações para não entrar em processos judiciais, mas com muito custo e revolta por ter sido enganada e por ser um serviço que nunca usei e não tencionamos usar. Neste momento o meu marido ficou desempregado e sendo ele o primeiro nome no contrato eu quero o cancelamento do contrato. Já mandei e-mail para eles a dizer isso mesmo e até agora não tive resposta. Se já era difícil de pagar, agora é impossível.Já levaram muito dinheiro nosso e não o quero de volta, só quero o cancelamento imediato do contrato.Não percebo com é que com tanta queixa e tanta gente enganada, esta dita empresa ainda se encontra em vigor. É uma empresa que usa todos os meios para enganar as pessoas e extorquir dinheiro

Mensagens (1)

Interpass

Para: I. S.

24/02/2023

Exmos   Srs  Contrato  nº 161749Titular - SR.(ª) INÊS SOFIA SOUSA MALVEIRO SIMaO Informamos  que a consumidora   foi devidamente  esclarecida  sobre   prazo e  termos de  rescisão  do Contrato.Foi solicitada   documentação  valida   para  se   acionar  a   clausula  da  garantia do Contrato em apreço e  possibilidade de  redução do  valor da  mensalidade sem custos acrescidos.Os melhores cumprimentos,Alice OliveiraCoord. de Pós Venda e Apoio ao SócioINTERPASS CLUBEAv. Elias Garcia, 45 C1049-078 LisboaEmail:     aoliveira@interpass.ptGeral:     210 340 000Fax:        210 340 500Web:      www.interpass.pt


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