Exmos. Senhores,
Sobre a reclamação infra agradecemos publicação da resposta enviada directamente ao reclamante:
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Resposta
Departamento Administrativo pagamentos@ceac.pt sent: 22 de October 15:15, read: 22 de October 15:17 To: arbeyherrera01@gmail.com
Estimado Wilmar Arbey Herrera Pelaez,
Acusamos recepção da sua carta, com data de 06/Outubro/2026, recepcionada em 07/Outubro/2026.
Depois de analisado o respectivo conteúdo, verificamos quejá se encontrava de baixa médica aquando da celebração do contrato, pelo que tal situação não constitui uma circunstância nova no relacionamento contratual com a CEAC/PPT4U, que se iniciou em 25/Fevereiro/2026, data da celebração do contrato de matrícula numerado N11983.
Deste modo, não estão justificados os pressupostos para uma alteração das circunstâncias, mantendo-se o contrato celebrado entre as partes válido e em vigor.
Neste sentido, o prazo da livre resolução terminou no dia 27/03/2026, pelo que se encontra em mora, devendo proceder com o pagamento das prestações vencidas e não pagas: Setembro e Outubro/2026, mensalidades não pagas pelo motivo ADC inactiva, transmitido pelo seu banco.
Para regularização dos valores em aberto, podeutilizar as seguintes opções:
Pagamento por entidade21098, referência516 738 792, valor €86,00; ou
Transferência para o IBANPT50 0018 000346425047020 97 em nome dePPT4U - Professional Personal Teacher, Lda.
Relembramos que, subsistindo a situação de incumprimento, aplica-se o que está definido no contrato de matrícula que assinou.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao seu dispor todos os dias úteis, das09:00h às 22:00h, por correio electrónico ou através do telefone210 997 834(chamada para a rede fixa nacional).
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Ao dispor.
Cumprimentos.
LUIS BONÉ CEO
+351 210 997 834 +351 933 593 962
www.ceac.pt
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