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Pedido de rembolso

Em curso Pública

Problema identificado:

Cancelamento

Reclamação

O. N.

Para: Edreams Portugal

28/06/2026

Sou Odete Carlos Nabicam, e-mail Nabicamodete@gmail.com. Envio este email para pedir rembolso a Edream. Ja vos escrevi varias vezes e voçes nunca me responderam. Quero que nem tentem tirar o meu dinheiro do meu banco . No ano passado voçes tiraram o valor da minha conta aida nos dias de experiência tive que perder o meu dinheiro, cancelei meus cartoes e este ano outra vez a mesma história. Quem vos disse que eu queria renovação? O que vocês fazem é roubo! Ordeno que devolvam o meu dinheiro o mais rápido possível. Sao 179,98€ .

Mensagens (2)

Edreams Portugal

Para: O. N.

29/06/2026

Olá, obrigado por contatar conosco! Registámos o seu pedido de informação e estamos a trabalhar para lhe dar uma resposta o mais rapidamente possível. Certifique-se de que nos forneceu o número de confirmação da reserva e/ou o endereço de correio eletrónico associado à sua reserva para garantir que o seu pedido é tratado prontamente. Se não for este o caso, responda acrescentando esta informação numa imagem anexa para manter a privacidade dos seus dados. Em qualquer caso, se for um assunto urgente, lembramos que temos vários canais de contacto, no nosso blogue contamos-lhe tudo sobre isso:s:bit.ly/4mGAkWz. E, se for um membro Prime, lembre-se que tem uma linha telefónica e um e-mail exclusivos! Basta aceder ao seu perfil.s:bit.ly/46FIoAS. Agradecemos desde já a sua paciência enquanto tratamos da sua questão. Com os melhores cumprimentos, Travel Experience Team 4733040:195447

Edreams Portugal

Para: O. N.

08/07/2026

Estimado cliente, Gostaríamos de informar que a resposta à sua consulta foi enviada diretamente para o seu e-mail. Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser necessária ou para esclarecer quaisquer dúvidas que tenha. Com os melhores cumprimentos, Travel Experience Team 4733040:195447


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