Pedido de reembolso não efetuado

Exmos. Senhores, Em 10/04 comprei-vos, através do vosso site, uns tênis samba leopard por 82,49€. A referência da encomenda é T4204S A 12/05 comunicaram-me que a encomenda foi cancelada e que iria receber o valor pago pela mesma, através do mesmo meio de pagamento utilizado. No entanto, já passaram 15 dias úteis e ainda não recebi o que me é devido, pelo que, segundo a legislação aplicável, exijo a devolução em dobro do valor pago. Cumprimentos.