Assunto: Reembolso do valor dos bilhetesNIF: 262721228N.º de cliente: 414281FATURA No FT RNEFTMR_2023/808292Reserva: RXM8NG7 Exmos. Senhores,No dia 25 de Abril de 2023 comprei 4 bilhetes:Nbr. Lisboa (Sete Rios)-Nazaré 2023-04-28 17:00, RFLEX Reserva 225836 Bilhete 5103590981Nbr. Nazaré-Lisboa (Sete Rios) 2023-05-01 18:00, RFLEX Reserva 225836 Bilhete 5103590982Nbr. Lisboa (Sete Rios)-Nazaré 2023-04-28 17:00, Inteiro Reserva 225836 Bilhete 5103590983Nbr. Nazaré-Lisboa (Sete Rios) 2023-05-01 18:00, Inteiro Reserva 225836 Bilhete 5103590984Por motivos de saúde familiar fui obrigado a cancelar a viagem e entrei em contacto com a Rede Nacional Expressos através da linha telefónica. Nessa mesma chamada foi-me dito que eu tenho diretio a 50% do valor dos bilhetes e que tinha que preencher o formulário de contacto para proceder com o reembolso.Preenchi o vosso formulário de contacto no dia 26 de Abril de 2023 e desde então que não obtive qualquer resposta.O valor de dois bilhetes é de 10.80 € e o valor dos outros dois bilhetes é de 11.40 € o que dá o total de 44.40 €.No total, o reembolso pretendido é de 50 % de 44.40 €, ou seja, 22.20 €.Desta forma, escrevo esta reclamação para agilizar o processo e para proceder com o reembolso de 50% do valor dos bilhetes a que tenho direito.Com os melhores cumprimentos,Tiago Sousa
