Exmos. Senhores,
Em outubro do ano passado comprei uma viagem pela Easy Jet para viajar entre os dias 10 e 12 de Novembro. No entanto, não pudemos ir por problemas de saúde da minha filha. Preenchi o documento da easyjet com as informações pedidas e o médico também preencheu. Já submeti várias vezes e dizem sempre que falta alguma informação quando está tudo preenchido. Já fizemos pedido de reclamação no site sem resposta. Já contactámos o apoio da easyjet e ajuda foi nula.
Continuamos sem receber o reembolso da viagem quando esteve é mais do que justificado.
Agradeço a vossa ajuda.
Cumprimentos.
