Exmos Srs, quando temos um produto para vender podemos fazê-lo de forma simples ou prestar em simultâneo um serviço ao cliente. Quando a Odisseias não me permite a troca de um pack por 9 cêntimos de diferença a favor do Odisseias, não está a querer prestar um serviço. A informação que disponibilizam é a de que podemos fazer Upgrade ou Downgrade mas os packs têm que ser de igual valor, algo que não existe na vossa oferta, há sempre cêntimos de diferença.Na resposta que me enviam mencionam que no caso dos cheques experiência, se o valor da troca for diferente há lugar a emissão de créditos, lógica que não existe para os Vouchers dos Pack Oferta.Assim sendo e porque a Odisseias tem a faca e o queijo na mão resta-me usufruir de um Voucher que não me satisfaz em pleno e pedir a todos os que me rodeiam que não me ofereçam mais produtos da Odisseias.Cumprimentos,Jorge Paixão
