Pedido de Instalação de Fibra Optica

A MEO não disponibiliza ligações de Fibra Óptica às residências em São Martinho da Gandara.Já por diversas vezes solicitei à MEO disponibilizem uma ligação por fibra.No passado mês de Setembro (mais uma vez) o meu serviço adsl esteve avariado desta vez durante 20 dias, a MEO enviou mais de 10 técnicos por diversas vezes para reparar.Como constataram o poste que traz adsl para as residências da minha zona, e para a minha casa também traz fibra, que não está instalada nas residências. Não obstante os meus insistentes apelos, aos serviços comerciais e técnicos, preferiram perder imensas horas de trabalho a mais uma vez repararem o adsl, a completarem a ligação por fibra e disponibilizarem um serviço melhor.Esta localidade embora seja rural, tem uma densidade populacional considerável, e todas as localidades vizinhas estão servidas por fibra óptica e outras soluções diferentes do adsl.Bastava eu morar 3 kms ao lado para poder escolher qual a companhia, o serviço e regatear o pacote pretendido.Como só a MEO tem infraestruturas em São Martinho da Gandara, não temos alternativa de escolha.Além do mais o serviço adsl em SMG é péssimo, de acordo com os técnicos em virtude da distancia à central, no máximo o serviço poderá chegar a 12mbits (qualquer que seja o pacote contratado) e com muito ruído.Recebi há alguns dias a seguinte resposta escrita da MEO:não existe nesta data previsão para instalação do serviço por fibraConsidero a mesma inaceitável dado que já disponibilizaram esse serviço a todas as populações vizinhas e inclusive já dispõe de infraestrutura.

A resposta que a MEO me enviou confirma implicitamente aquilo que escrevi, e que os técnicos da companhia disseram, isto é, que existe rede de fibra, mas não satisfaz a minha reclamação. Não havendo outra operadora com rede fixa disponível os clientes estão limitados na escolha, sendo que por essa razão os clientes podem até ficar financeiramente prejudicados. Neste cenário a MEO como único operador fixo, ao não disponibilizar fibra poderá até estar a conseguir obter uma facturação superior, já que os pacotes de TV Satélite + Net + Telefone são mais caros.Sendo o serviço ADSL disponibilizado muito fraco (ver reclamação inicial), que justificação há para recusarem fazer instalações de fibra?