Exmos Srs
Venho por este meio expor a situação da minha filha que acho já passou do limite do ridículo.
O seguro dela é Lusitânia Advancare, no final de Agosto ela teve um problema no joelho direito o qual ficou impossibilitada de caminhar. O problema foi causado por uma queda em casa na cozinha provocando um trauma no joelho. Foi vista por um médico ortopedista conhecido, na clinica dele, fez os exames pedidos, foi detectado o trauma e o médico indicou fisioterapia. Na clinica de fisioterapia foi feita a pré autorização para inicio do tratamento, isto no fim de Setembro...a Lusitânia Advancare ainda hoje nao aprovou o pedido. Por três vezes já enviou email com : pedido de mais informação do médica; pedido e esclarecimento do sucedido e por ultimo entrada nas urgências medicas (o que não é obrigatório uma pessoa recorrer ás urgências quando acontece alguma coisa e mais, os seguros não cobrem idas ás urgências).
Resumindo, minha filha precisa fazer fisioterapia, paga um seguro todos os meses que neste momento não está a ajudar em nada nem avança com nada.
