Exmos. Senhores,
Recebi os artigos da encomenda referida a 27 de Dezembro e solicitei a sua devolução dentro do prazo dos 14 dias de resolução do contrato, enviando emails para infointernacional@cecotec.es, suporte@cecotec.pt, info@cecotec.es, a 2, 8 e 9 de Janeiro. Não obtive resposta. Na impossibilidade de solicitar o pedido de devolução no site (uma vez que ao registar o pedido só deixa selecionar o país Espanha, e não Portugal), a 9 de Janeiro liguei para o contacto +34 963210728, falei com uma operadora que me referiu que ela mesma registou o pedido de devolução e que receberia um email de confirmação. Hoje dia 14 ainda não recebi nenhum email de confirmação. Hoje tentei entrar em contacto pelo whatsapp +34 663217905 mas fiquei pendurada a aguardar resposta de um agente.
Cumprimentos.
