Boa tarde,
No dia 6 de janeiro efetuei um pedido para cancelamento do meu serviço NOS, ao qual já não estou fidelizado (terminou no dia 8). Estava à espera de receber uma mensagem para confirmar o cancelamento e a informar a data para devolução do equipamento, mas nunca recebi. Não sei assim se o processo ficou completo ou não.
Também tem sido complicado fazer pedidos de cancelamento porque, sempre que devolvem a chamada, ninguém atende.
Estou desde novembro/dezembro para tentar cancelar o meu serviço, mas sem sucesso.
Agradecia resolução desta solução o mais depressa possível.
Obrigado.
