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Pedido cancelado após 3 semanas e 2 adiamentos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. F.

Para: EL CORTE INGLÉS

27/07/2023

Comprei 2 fones da JBL no dia 7 de julho com previsão de entrega no dia 14 de julho. No dia 10, entraram em contacto a informar que o pedido estava atrasado e a entrega ocorreria entre os dias 20 e 28 de julho.No dia 21/07, recebo um email a informar que o pedido estava atrasado novamente e a entrega ocorreria entre 2 e 10 de agosto. Eis que hoje, dia 27/07, recebo um email a informar que o pedido foi cancelado, e não me deram nenhuma informação acerca do reembolso da compra, no total de aproximadamente 67€. Aguardo retorno acerca desse reembolso com urgência.Obrigada.

Mensagens (1)

EL CORTE INGLÉS

Para: C. F.

28/07/2023

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