Pediatria inexistente

Boa noite, liguei para a saúde 24 porque a minha bebé de 1 mês e meio não estava bem. Atenderam e descrevi o problema e deram me duas opções de pediatria ou o hospital D. Sebastião em santa maria da feira ou o S. Miguel em Oliveira de Azeméis e nós escolhemos o S. Miguel por ser mais perto de casa e por acharmos que não teria tanta afluência. Chegamos ao hospital e deram pulseira amarela a menina. A minha mulher entrou com ela pois so podia ter um acompanhante. E quando chega a sala da pediatria não era pediatria mas sim uma sala a parte dos restantes utentes. E ela foi para para a lista de espera juntamente com os outros utentes ser observada por uma médica de clinica geral. Dei entrada as 19h e são 21h e ainda não foi atendida. Falei na receção no qual me disseram que ja tinham informado a saude 24 que o hospital nao dispoe de pediatria e mesmo assim estão a encaminhar. Esta saude vai de mal a pior.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Exmo(a) Sr(a) A questão colocada não se insere no âmbito do SNS24. O SNS 24 está disponível para: Situações de doença e esclarecimento clínico onde pode ser atendido por um enfermeiro e caso se justifique ser encaminhado para uma instituição de saúde do SNS (serviço permanente); Serviços informativos e administrativos, nomeadamente marcação de consultas nos CSP; dúvidas relacionadas com a Área de pessoal do portal do SNS 24; Isenção de Taxas Moderadoras (serviços disponíveis das 8h às 22htodos osdias). E-mail:atendimento@sns24.gov.pt Telefone:808 24 24 24 Se pretende esclarecer dúvidas sobre uma unidade de saúde em específico, consulte informações e contactos ems:www.sns.gov.pt/snsesquisa-prestadores/. Se pretende submeter Reclamações, Elogios e Sugestões sobre o Serviço Nacional de Saúde, contacte a Entidade Reguladora da Saúde, através de: Contacto Geral Website:s:www.ers.pt/ Horário:9h às 17h30 Telefone:222 092 350 Fax:222 092 351 E-mail:geral@ers.pt Call Center ERS Horário: 9h às 17h30 Telefone: 309 309 309 Melhores cumprimentos, THEO OLIMPIO GOMES TOLENTINO SNS 24 – 808 24 24 24 :sns24.gov.pt/ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -----Mensagem original----- De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt em nome de Enviada em: quinta-feira, 2 de janeiro de 2025 21:45 Para: atendimento@sns24.gov.pt atendimento@sns24.gov.pt Assunto: Pediatria inexistente