Assunto: Reclamação sobre o Passatempo Survivor de Natal da MEONIF: 206484305Exmos. Senhores,Após ter decidido participar no passatempo Survivor de Natal da MEO, fui eliminada por situação que desconheço. Situação esta que passo a descrever em detalhe:1) No dia 17/11/2023 entrei no passatempo Survivor de Natal da MEO através do número SMS 68960. 2) No dia 21/11/23, já tinha respondido acertadamente a 16 questões e pago o valor referido no regulamento por cada mensagem enviada. Contudo a partir deste dia não consegui enviar mais respostas. Todos os envios falharam por razões que desconheço. No total tentei enviar mais 5 respostas e todas elas falharam.3) No dia 22/11/23, apresentei o meu problema à MEO através do número 16200, tal como referido no regulamento SURVIVOR. Informei que a partir do dia 21/11/23 não consegui enviar mais mensagens e perguntei qual a razão. Voltei a fazer a mesma questão no dia 23/11/2023. Nunca me responderam .até à data de hoje.4) No dia 23/11/2023, enviaram mensagem a informar que tinha sido eliminada porque não tinha respondido. Eu respondi a todas as questões acertadamente.Fiquei com dúvidas se este concurso foi real ou se fui enganada. Venho por este meio reclamar o valor de 7500€ dado que era o valor máximo que podia ter ganho neste concurso. Com os melhores cumprimentos,Carla Clemente
