Venho por este meio comunicar a V. EXa, que no passado dia 23 de Maio de 2023, o meu serviço analógico de televisão, foi descontinuado, passando o mesmo a ser acedido através da grelha digital. O meu problema, é que tenho duas televisões que não suportam a totalidade de canais da grelha digital. Pelo que terei que obter um descodificador para cada uma das tvs, para que possa suportar os 100 canais que me são oferecidos actualmente e que eram anteriormente 23. Liguei para a NOS no passado dia 26 de Maio, por outro motivo, não por este, a operadora de serviço resolveu o problema pelo qual tinha ligado e de seguida propõe-me uma alteração contratual de serviços para eu ficar a pagar menos. Recusei, porque não estou fidelizado e é assim que me quero manter. Falei então á operadora da situação de ter que adquirir o descodificador para as tvs. Ela respondeu-me que teria que me deslocar a uma loja da NOS e adquirir os referidos aparelhos por um valor que ela não soube especificar ao certo. Também me disse que se tivesse feito a alteração contratual, que ela me havia proposto anteriormente, o aparelho me seria facultado de forma gratuita. Julgo não ter que ser eu a pagar por uma alteração decidida pela empresa, não fui eu quem pediu ou tem qualquer interesse em passar de 23 para 100 canais. Também não vou comprar 2 tvs, mais actuais, que suportem esta alteração sem o respectivo descodificador externo. Sem outro assunto de momento, cumprimentos.
