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Passados 2 meses ainda nenhuma maquina da volta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

V. J.

Para: Samsung Portugal

14/02/2025

Exmos. Senhores, Em 2024 oct 17 adquiri, uma secadora de Samsung. A referência da encomenda é 62759091 via Worten. Sucede que este apresenta defeito: nao aquece e seca mal. Comuniquei-vos de 2024 dez 06 o problema, e outra vez a 2025 jan 06, e outra vez a 2025 jan 13 para que procedessem à reparação. O artigo encontra-se na vossa posse desde 2024 dec 11 mas até agora já se passaram mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado. Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do artigo defeituoso. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Sra J.G van Veldhuizen


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