Informo que a encomenta nº YQWTCHVXZ contendo os produtos CREATE - WARMCRYSTAL - Aquecedor elétrico de vidro com WiFi - Cor : Preto, Opções : com rodas e CREATE - WARMTOWEL - Toalheiro elétrico ou de parede - Cor : Branco, Opções : Com Pernas . Ao receber a encomenda foram deixadas 2 caixas e identificado um erro: A falta do produto WARMTOWEL e a Entrega de 2 unidades do WARMCRYSTAL.Esse erro foi comunicado imediatamente a empresa que providenciou 2 processos. Recolha do produto duplicado e entrega do WARMTOWEL através da incidência nº3864157 Referência: PCK79284PTS-IK-TLLR-SK-BLNC/P. Vários contatos foram feitos da empresa comigo pelo e-mail: posvenda@create-store.com onde conseguimos fazer a devolução após seguir as orientações. O Problema maior ocorre na entrega do produto em falta (WARMTOWEL), que após longo período de espera e reclamações da minha parte foi dito que está para ser entregue desde o dia 15/11. Após novas reclamações em 18/12 foi me dito que estavam a tentar obter informações e como alternativa me passaram nº da transportadora (Tel.: 221140865). Hoje, 21/12 Tentei ligar para o nº que me foi informado e após longa espera a secretária eletrónica informou que não poderiam me ajudar no momento. Cansado e Frustrado peço apenas que o valor referente ao produto em falta seja estornado.
