Boa tarde, No dia 4 de Maio, 2023 às 7h30am coloquei 3€ no parquímetro do Parque do Edifício das Finanças pertencente à SABA, Localizado na cidade de Setúbal.No Parquimetro indicava 3€ máximo/dia.Após colocar 3 € no parquímetro a cancela do parque não abriu, o ticket não saiu, e não me devolveu o dinheiro.Antes de mim estavam duas pessoas no local a quem aconteceu a mesma situação. Apesar de estar atrasada para começar a trabalhar ainda perdi tempo ao telefone 223395162 (Tenho testemunhas). Efectuei duas chamadas, a primeira estive 10 minutos ao telefone atendeu uma senhora que não resolveu nada e a chamada acabou por cair.A segunda chamada, o Senhor que me atendeu parecia que estava a gozar comigo.Fiz várias perguntas simples:Primeira: O que devo fazer visto que tenho de estacionar o carro? Resposta: Não sei, estacione cá fora..Segunda: Como posso fazer para me devolverem o dinheiro que a maquina engoliu e não me deu ticket? Resposta: Nós só abrimos as 9h.Terceira: Ok. Eu a partir das 9h posso ir, qual é a morada? Resposta: Não sei...fica perto da GNR...Eu expliquei várias vezes que não era daquela zona e não fazia ideia onde era a GNR. Insisti para me darem o endereço e nunca me facultaram. Pedi para me dar o nome de com quem falava, recusou. Pedi para falar com um superior ou um colega, disse que não podia, quando eu ouvia várias pessoas a falar ao lado desta. Depois de uns 30 min perdidos nisto e atrasada para o trabalho, tive de voltar ao trabalho e deixei o carro estacionado cá fora, pensando que se tratava da mesma empresa de parquimetro. E como eu e outras pessoas tinhamos reportado o facto do parquimetro não estar a funcionar que não me iriam multar.Quando voltei ao carro às 17h tinha duas Notificações no carro para pagar!Com tantas reclamações efetuadas que os parquímetros da zona não estão a funcionar ainda multam as pessoas injustamente. Pretendo que me devolvam os 3€ que a maquina não me devolveu visto que fui multada por vossa responsabilidade. Inadmissível, Inaceitável.
