A/C: Serviço de informaçõesProcesso Endesa nº CA-19592292Refª DECO: CPTPT01997681-63Assunto: Exposição apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Andrian CostinExmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Andrian Costin, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-19592292.No seguimento da exposição efetuada, informámos o(a) Exmo(a). Senhor (a) Andrian Costin, que que referente ao contrato associado ao Código do Ponto de Entrega (CPE) PT0002000006047661QK, sito na Rua das Papoilas 145 8300-025 SILVES, cessou por mudança de comercializadora, tendo vigorado de 2023-11-01 a 2023-11-14.Referente ao contrato associado ao Código do Ponto de Entrega (CPE) PT0002000115539568VZ, sito na Estr Nacional 125 9050 B 2- B Alcantarilha, encontra-se em vigor com a Endesa desde 2023-11-11.Poderá confirmar a informação que lhe estamos a fornecer junto do operador da rede de distribuição através dos contactos 218 100 100.Atendendo a tudo o exposto supra, a Endesa considera a faturação corretamente emitida.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito ao(à) Exmo(a). Senhor (a) Andrian Costin, a 12 de abril de 2024.Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Com os nossos melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Dias úteis das 09h às 22h
