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Paineis Solares

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. P.

Para: EDP Comercial

28/07/2024

Exmos. Senhores, No dia 12-06-2023, foi assinado um contrato com a EDP, para a instalação de painéis solares. A quando da negociação pré-contratual, foi indicado pela mesma empresa, que haveria uma redução entre 30% a 50%, do valor da fatura habitual. Desde a primeira fatura, que não houve qualquer redução, pelo contrário, neste ano de contrato o valor das faturas foi sempre aumentando. Foi efetuada uma reclamação à EDP, os mesmo imputaram responsabilidades para o contador da Eredes. Após reclamação na Eredes, foi substituído o contador. Mesmo assim, mantém-se tudo na mesma. Após contacto com a Eredes, os mesmo dizem que os painéis não estão a produzir electricidade. Pretendo que esta situação fique resolvida e ser ressarcido, pelos valores cobrados. Cumprimentos.


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