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Painéis solares

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

R. R.

Para: EDP Comercial

12/10/2024

Exmos. Senhores, Na data de ontem, 11/10/2024, após a reclamação da falta de instalação dos painéis solares na data e hora marcada pela EDP, os técnicos apareceram para para a instalação dos patins solares após as 12:00 horas. Os mesmos fizeram a instalação dos painéis, que era para ser executada em 2 dias, em meio dia de trabalho, de maneira apressada, e batendo muito os painéis, que acredito ser Equipamentos delicados. Ao terminar teoricamente o trabalho as 16:30, horário em que ainda avisa luz do sol, os equipamentos não forneciam energia para a casa. Os instaladores do equipando alegaram que seria por já está tarde, e o tempo está nublado. Hoje 12/10/2024, as 10:47 horas, está um dia de sol e os equipamentos continuam a não gerar energia alguma. Ligo para a EDP e os mesmos não atendem as ligações. Cumprimentos.


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