Prezados,Escrevo novamente para expressar minha preocupação e insatisfação com a falta de resposta à minha reclamação anterior, registrada com o numero ROR00000000044977880 datada de 06\02\2024, sobre a discrepância nos registros dos painéis solares em minha propriedade.Como mencionado anteriormente, concedi consentimento para que a EDP procedesse ao registro do painel solar instalado em minha propriedade. No entanto, conforme documentação anexa, constatei que o registro foi efetuado apenas em 2024, causando a perda de benefícios importantes, como o apoio do Fundo Ambiental, para os cinco novos painéis solares que instalei.A falta de resposta adequada e atrasos na resolução deste problema são extremamente preocupantes e afetam não apenas minha confiança no serviço prestado pela empresa, mas também causam prejuízos financeiros e ambientais significativos.Portanto, reitero minha solicitação para uma investigação imediata sobre este assunto e as seguintes compensações:1. Registro imediato dos cinco novos painéis solares instalados2. Restituição dos benefícios perdidos devido ao atraso no registro dos cinco painéis3. Compensação adicional pelos transtornos e prejuízos causados por esta situação, considerando o impacto financeiro e ambiental.Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais necessárias para esclarecer esta questão e espero receber uma resposta satisfatória e uma solução rápida para este problema.Atenciosamente,Rui Duarte
