Painéis solares

Exmos. Senhores, Solicitei a EDP, a visita de um técnico para a solidão do meu PROBLEMA. A EDP fez a marcação da visita do técnico para dia 12/11/2024, visita está que não ocorreu. Mais recebemos a ligação do mesmo perguntando qual o problema com meia painéis solares. O mesmo no fim de tudo alegou que não poderia resolver nosso problema pois quem deveria fazee isso era a E-REDES. e agora estou pagando mais de 10.000,00 euros para a EDP por um servido que não está a funcionar corretamente. Cumprimentos.