Painéis solares inoperacionais

José António GonçalvesNIF: 192382896Exmos. Senhores,Há mais de duas semanas que aguardo a reparação dos meus painéis solares, avariados sem produzir desde o dia 28/04/2023.Apesar dos vários contactos já efetuados para a linha de suporte e pela APP, a única informação que transmitem é que tenho que aguardar contacto.Agradeço resolução efetiva do problema, ao abriga da garantia do equipamento vendido.Cumprimentos,José António Gonçalves

Exmos. SenhoreseExmo. Sr. José Gonçalves,Vimos por este meio acusar a receção da sua reclamação à qual está a ser dada a melhor atenção.Acreditamos que a comunicação será uma ferramenta fundamental para ultrapassar a situação descrita por si, neste sentido informamos que iremos entrar em contacto telefónico. Caso haja um horário preferencial para este contacto, solicitamos que nos informe da sua preferência.Para qualquer esclarecimento, por favor contacte-nos através do 800 180 990 de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 19:00 ou através do email suporte@galpsolar.comObrigado por nos confiar a sua energia!Com os melhores cumprimentos,----------------------------

Exmos. Senhores,Continuo a aguardar contacto para agendamento de visita técnica para resolver o problema, o vosso serviço de garantia pós venda é péssimo ou inexistente!

Exmos. Senhores,O problema mantém-se sem resolução, agradeço intervenção efetiva.Cumprimentos,José Gonçalves

Emos. Senhores,Agradeço resolução do problema ou venham retirar os painéis solares e devolver o valor pago, dado não estarem a funcionar.Cumprimentos,José Gonçalves

Exmos. Senhores,Depois de mais uma intervenção sem sucesso, continuo a aguardar a resolução do problema. Desde o dia 27 de abril que os painéis fotovoltaicos não funcionam.Agradeço a sua retirada e devolução do valor pago 2 393,99€.Cumprimentos,José Gonçalves