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Paguei e Não entregaram meu produto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. G.

Para: TV Market

24/02/2022

Fiz uma compra em tv market que me deram 14 dias úteis para entrega da TV, 14 dias passaram se nunca fui contactado sobre entrega do produto. Entrei em contacto por email com a empresa e não haviam enviado o produto. Pedi o cancelamento. Logo me contactaram dizendo que havia outra TV para me entregar em 3 dias, aceitei a oferta, passaram mais 10 dias e nada, nem contacto, nem produto. Mandei email a empresa e disseram que a TV ainda não havia saído de lá. Conclusão quase 2 meses e Nada!!!! Pedi novamente o cancelamento. Por telefone disseram que não precisaria aguardar mais 14 dias para a devolução. Mas por email dizem que tenho que aguardar. Fui completamente lesado com a espera do produto que NUNCA chegou e nem reavi o dinheiro pago. Não tem nenhum tipo de consideração pelo cliente.


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