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Paguei a Fatura e não tenho Recibo

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

R. S.

Para: Hospital da Luz - Lisboa

04/05/2026

Boa tarde, em 7 de Abril de 2026 tive uma consulta de Consulta de Cardiologia Desportiva e não recebi nem o recibo da factura nem o recibo está disponível na aplicação móvel ou portal myluz. Pois, recebi várias mensagem para pagar, pagar e agora não tenho o recibo de 100 EUR para enviar para o meu seguro. Já fiz 2 contactos (4 e 21 de Abril 2026) de onde confirmaram que o problema iria ser resolvido e nada aconteceu. Em resumo, pago o serviço por telemóvel e não recebo o recibo. Nota: fiz pagamentos por telemóvel de outras consultas e não tive este problema. Agradeço resolução deste problema.

Mensagens (1)

R. S.

Para: Hospital da Luz - Lisboa

19/05/2026

Boa tarde, é uma pena não ter tido resposta da Luz. Tem uma platforma online para permitir os clientes terem acesso as faturas e recibos que não funciona. Cumpr's


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