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Pagar para trocar

Não resolvida Pública

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. G.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

11/10/2023

Fiz a compra de uma coluna JBL Pulse 5 na Rádio Popular Campo Pequeno em Agosto. Após constatar que a durabilidade da bateria estava anormal retornei a loja no dia 10.09.2023 para acionar a garantia e pedir reparação. O prazo para tal foi ultrapassado e não não recebi nenhum contacto com a solução.Retornei a loja dia 11.10.2023 e para minha surpresa, para eu levantar o produto semelhante eu deveria pagar mais 40€. Haja vista que na altura da compra o produto estava em promoção e agora não.Acredito que neste tipo de situação a troca dever-se-ia ser feita sem nenhum adicional.

Mensagens (1)

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: V. G.

11/10/2023

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