Bom dia, venho por este meio pedir apoio e esclarecimento. Tenho cartão universo, utilizei o pouquíssimas vezes, sempre cartão físico, não me recordo de o ter utilizado para pagamentos online e não criei nenhum cartão digital do mesmo. No entanto, no início deste ano, reparei que o meu cartão fora utilizado e não foi por mim. No extrato tinha indicação que o pagamento vinha de França para uma empresa de envio de dinheiro. Não fui eu. Reclamei pagamento, o meu cartão fora bloqueado por prevenção e se mantém assim. Na conclusão da análise da situação , disseram que o pagamento fora efetuado com acesso ao cartão digital, que não criei. Acrescento que recebi alguns e-mails com indicação de pagamentos fraudulentos com o meu cartão, informei os destes emails, mas disseram que eram falsos. Peço a vossa ajuda, por favor, não considero justo ser cobrada por algo que indico, sob compromisso de honra, que não gastei
