Exmos. Senhores,
É com total insatisfação que venho relatar a minha experiência com a empresa “DAZN”.
Aderi a um plano que tinha 1 mês de experimentação gratuita. Após verificar que não transmitam os jogos que eu esperava resolvi cancelar de imediato a subscrição (no mesmo dia em que “subscrevi”).
Hoje, dia 29/12 deparei-me com um faturamento de 16.99€ da DAZN , o que me deixou perplexo , visto que tinha cancelado.
Fui de imediato ao site e lá estava “Cancelamento confirmado” , mas para meu espanto, por baixo dizia que tinha contrato até finais de 2025.
Ou seja, enganaram-me com o “mês gratuito” e fidelizaram-me 12 meses a pagar.
Visto que fui completamente enganado ( eu e muitos outros pelo que já vi ) , peço que me resolvam o problema.
Os melhores cumprimentos,
João Gonçalves
