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Pagamento sem contrapartida

Em curso Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

A. M.

Para: EDP Comercial

26/08/2026

Ex.mos Senhores Acílio Mendes Titular do contrato Edp Código do contrato – 160807133893 RUA CARLOS GEORGE LT 3 A. 1800-051 Durante alguns meses tive o contrato supra identificado com a Edp para fornecimento de energia elétrica. Aquando da feitura desse contrato convenceram-me a contratar uma espécie de seguro Edp a que chamaram serviços. Nunca usei esse “seguro” mas paguei-o sempre. De há uns meses a esta parte, arrendei a casa. O titular desse arrendamento fez um contrato, que desconheço, com a companhia que quis. Recentemente apercebi-me que a Edp continua a faturar-me esse seguro, apesar de eu já não ter contrato e, por essa via, estar impossibilitado de poder usufruir de quaisquer contrapartidas que esse seguro eventualmente me facultasse. Contactado os serviços da Edp disseram que não só era normal estarem a faturar algum sem qualquer contrapartida possível, como iriam continuar a fazê-lo porque estava preso a um “contrato de fidelização" que renovou o mês passado. Quero também dizer e frisar que quando me convenceram a fazer o tal contrato ninguém me falou em qualquer fidelização. Se o tivessem feito, a conversa acabaria no momento, porque tenho por princípio não alinhar nestas situações. Relembro sim, que sempre falaram numa espécie de seguro. Perante esta situação, de estar obrigado pagar um serviço que nem sequer, hipoteticamente, poderei usufruir, só posso dizer que a considero um espúrio. Assim apresento esta reclamação dizendo que não pagarei mais nenhuma fatura, inclusive a que está a pagamento até ao dia 2/9/2026: • Fatura no FT2026 K2426/240001611721. Os melhores cumprimentos


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