Boa tarde,
Celebrei um novo contrato de arrendamento e, como tal, procurei alterar o contrato de fornecimento de água do anterior inquilino para meu nome. Para isso, procurei "EPAL novo contrato" e abri automaticamente, por instinto, o primeiro resultado - o site "alterar titular". Dado que apresentava em destaque um logótipo da EPAL, acabei por assumir que se tratava dos canais oficiais da empresa. Portanto, preenchi os detalhes e fiz upload do contrato (dos quais constam dados pessoais que cheguei à conclusão que não são necessários no site oficial da EPAL) e paguei uma taxa de 34,5€. Posteriormente, apercebi-me que não estava de facto no site da EPAL e que tinha pago por um Serviço que é gratuito. COmo tal, exijo um reembolso.
