Pagamento não devolvido

Exmos. Senhores, Em 6/2/2026 fiz um pedido take-away na aplicação do burguer king, pelo valor de 23,98€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue, nem o valor da compra foi devolvido. Já fiz uma reclamação pela vossa aplicação, mas pelo qual não obtive resposta nenhuma a não ser que estava em análise, e já me encontro há duas semanas há espera do reembolso. Assim sendo, solicito que me façam a devolução do dinheiro o mais rápido possível, e ainda informo que envio em anexo o comprovativo de pagamento. Cumprimentos.