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Pagamento não computador

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: Prosegur Alarmes

18/02/2025

Exímia Senhorea, Sou cliente e tenho contrato assinado de n1255863, a partir de dezembro de 2024, o contrato passou a ser cobrado. Como não realizei o pagamento proporcional de dezembro , fui orientada a fazer um depósito, o que prontamente do. Em janeiro o boleto de cobrança veio sem subtrair o valor por mim pago. Paguei novamente via depósito a mensalidade de janeiro, e continuam me cobrando e me ameaçando , por e-mails. Enviei vários e-mails ao setor de cobrança com os comprovativos e nada. Pedi o e-mail do SAC e nada, não sei mais o que fazer. Estou fora d eLisboa e avisei que só respondo por email. É nada…..


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