Olá,
Acusamos a receção do caso número 14278339.
Informamos que o Sr. Amisse Quive celebrou um contrato vinculativo com a Livecareer Portugal em 1 de janeiro de 2026, no qual concordou com a cobrança mensal recorrente de 24,99 €, garantindo acesso contínuo aos nossos serviços premium após o término do período de avaliação gratuita. Ressaltamos que o Sr. Amisse Quive tinha a opção de cancelar a sua assinatura a qualquer momento.
Não obstante, num esforço de boa-fé para resolver esta situação de forma amigável, procedemos ao reembolso integral no valor de 24,99 €, cobrindo todas as cobranças realizadas ao cliente. Informamos que o cliente foi notificado por e-mail sobre as ações tomadas.
Consideramos, portanto, esta questão como encerrada da nossa parte.
Caso haja qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente, livecareer.pt
