Exmos. Senhores,
No passado dia 9 de julho de 2024 cessou o meu contrato com a EDP ( contrato 160805094614), em virtude da casa a que o mesmo se referia ser agora do meu filho, que fez convosco um novo contrato ( 160806612320).
Nesse mesmo dia recebi a informação que o meu contrato tinha sido cancelado.
Acontece que todos os meses tenho que pagar uma fatura relativa ao serviço SMART, ou Funciona...
Nunca pedi esse serviço quando tinha o contrato ativo, pura e simplesmente apareceu, nunca me perguntaram se estava interessado no mesmo, e não compreendo porque é que, não tendo nenhum contrato com a EDP estou a pagar por este serviço.
Solicito o cancelamento do mesmo e a devolução dos valores pagos desde o mês de julho, data em que o contrato terminou.
Cumprimentos.
