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Pagamento indevido em serviço cancelado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. F.

Para: UBER Eats

18/07/2023

No dia 17/07 fiz um pedido para o Hanami Sushi Allegro que me foi cobrado 39,90 euros através de mbway e que em seguida foi cancelado pela aplicação ubereats, no entanto o dinheiro saiu da conta e o pedido simplesmente desapareceu da minha lista de pedidos. Venho deste modo pedir a devolução do dinheiro. Ainda não obtive resposta da reclamação que fiz no site da Uber Eats.

Mensagens (5)

UBER Eats

Para: S. F.

18/07/2023

You've contacted an email address that is not monitored, and so your request has not reached our support team.The quickest way to contact support is by visiting help.uber.com or tapping "Help" in your Uber app menu. Once there, choose the option that best corresponds to your issue.We'd love to help out and look forward to hearing from you.Uber Support

S. F.

Para: UBER Eats

05/08/2023

Eu já contactei a empresa através do endereço fornecido, no entanto ainda não obtive qualquer tipo de contacto, nem vontade em me devolver o dinheiro.

UBER Eats

Para: S. F.

05/08/2023

You've contacted an email address that is not monitored, and so your request has not reached our support team.The quickest way to contact support is by visiting help.uber.com or tapping "Help" in your Uber app menu. Once there, choose the option that best corresponds to your issue.We'd love to help out and look forward to hearing from you.Uber Support

S. F.

Para: UBER Eats

05/08/2023

Eu já contactei a empresa através do endereço fornecido, no entanto ainda não obtive qualquer tipo de contacto, nem vontade em me devolver o dinheiro.

UBER Eats

Para: S. F.

05/08/2023

You've contacted an email address that is not monitored, and so your request has not reached our support team.The quickest way to contact support is by visiting help.uber.com or tapping "Help" in your Uber app menu. Once there, choose the option that best corresponds to your issue.We'd love to help out and look forward to hearing from you.Uber Support


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