Exmos Senhores
Na porta de embarque no sentido Londres para Lisboa, a funcionária obrigou me a apagar 60 libras porque a mala era grande.
Nem a pôs no medidor pois era visível o seu tamanho pequeno.
Essa mala tinha feito o trajeto anterior Lisboa para Londres sem problema. Trazia lá a minha documentação pois era a única mala que tinha e acabou por ir para o porão. .Fiquei apenas com o telemóvel e o passaporte na mão.
A. mala reúne as condições para meter debaixo do assento.
Peço a devolução do valor de 60 libras, pago indevidamente .
Maria Martins
