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Pagamento desviado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. G.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

03/01/2025

Exmos. Senhores, Realizei uma encomenda no site https://www.zweiradteile.net/ escolhi pagar por multibanco no momento de realizar o pagamento apareceu uma janela para pagar onde o pagamento foi feito por a PPRO Financial. Realizei o pagamento normalmente para a entidade 45648 – PPRO PAYMENT SERVICES SA Referência 200691869 Montante 140,41 €. E esperei por resposta do site ZS2Radteile. Alguns dias depois eles disseram que a encomenda ia ser cancelada devido a falta de pagamento troquei vários emails com eles e continuam a dizer que não foi realizado nenhum pagamento. Confirmei com o meu banco e o pagamento foi realizado corretamente para a entidade e referência apresentada por o site. Ou seja fique sem o dinheiro e sem encomenda Cumprimentos.


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