Exma. Cliente,
Boa tarde.
Antes de mais, apresentamos as nossas mais sinceras desculpas.
Informamos que a situação já se encontra resolvida e que o produto está disponível no nosso salão para levantamento.
Lamentamos toda esta situação e, por cortesia, de forma a minimizar os danos causados, oferecemos uma necessaire.
Já tínhamos conhecimento da ocorrência, uma vez que senhora entrou em contacto connosco via WhatsApp (de acordo com documento em anexo), tendo sido dado seguimento ao caso até à sua resolução.
Permanecemos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
E-mail: apoiocliente@cidalia-cabeleireiros.com Tlf: +351210944941 (rede fixa nacional) Tlm +351912306 978 (rede móvel nacional)
No grupo Cidália Cabeleireiros a nossa atividade é exercida em regime de horário flexivel, sendo que se o presente e-mail se encontrar a ser remetido em horário habitualmente considerado de descanso, não deve ser considerado como um incentivo à sua resposta durante esse período.
