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Pagamento de taxa de limpeza

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. R.

Para: H2On Motel

07/08/2020

Venho por este meio transparecer o meu desagrado com a empresa H2on, visto que aluguei um quarto para o aniversário do meu namorado, onde no site onde fiz a reserva em nenhum sítio referia que seriam PROIBIDAS velas, acho lamentável pedirem me uma taxa de 35€ de limpeza quando devia estar explícito no site online onde se faz a reservar visto que ao reservar já vamos com um intuito específico no meu caso seria para cantar os parabéns ao meu namorado, não acho justo não ser sequer avisada das condições obrigatórias do quarto nem de taxas de limpeza extras, por estas e por outras é que roubam as pessoas sem o seu consentimento, agradecia que o caso fosse revisto para futuros clientes não serem enganados como nós fomos.

Mensagens (1)

H2On Motel

Para: C. R.

07/08/2020

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